Política de Troca e Devolução

Na Pedrosa Store, sua satisfação é nossa prioridade. Por isso, oferecemos uma política de troca e devolução simples e sem burocracia.

⏰ Prazo para Solicitar

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

✅ Quando Você Pode Trocar ou Devolver

• Produto com defeito de fabricação
• Produto diferente do anunciado
• Produto danificado na entrega
• Arrependimento da compra (dentro do prazo legal de 7 dias)

📋 Como Solicitar

1. Entre em contato conosco pelo e-mail informando seu número de pedido
2. Descreva o motivo da troca ou devolução
3. Envie fotos do produto (se houver defeito ou avaria)
4. Nossa equipe responderá em até 24 horas com as instruções

💰 Reembolso

Após a aprovação da devolução, o reembolso será processado em até 5 dias úteis pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.

🚨 Condições do Produto

O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso, com todos os acessórios e brindes inclusos.

Dúvidas? Fale conosco. Estamos aqui para ajudar! 😊